Cela fait longtemps que nous n’avons pas célébré -voyages radin

JUSTINE Waddington est propriétaire du spécialiste des voyages en solo Encounter Travel et donne son avis sur l’annonce de JobKeeper de cette semaine.

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Chaque jour, notre effervescente industrie du voyage perd son effervescence et avec l'annonce de l'extension JobKeeper, j'ai perdu un peu plus (de mon effervescence).

Le chaos COVID règne et je n’ai pas ouvert le pétillant quand j’ai entendu l’annonce de l’extension… plus comme si je cherchais le Berocca pour récupérer mon rebond.

Vivre à travers l'impact du COVID-19 sur notre industrie ne pourrait pas être plus différent de nos jours auparavant; C'était passionnant chaque fois qu'un nouveau groupe était sur le point de faire une tournée ou de partir en croisière, et les petites célébrations que nous avons appréciées lorsque nous savions que quelqu'un ferait leur tout premier voyage en solo (et avec nous).

Maintenant, un paysage très différent, car les rêves de tournée sont brisés et nous balayons les morceaux cassés.

C’est pourquoi je retenais mon souffle à propos des nouvelles de l’extension JobKeeper. Bien sûr, j'ai ressenti un certain soulagement avec l'extension annoncée, mais j'avais également bon espoir que l'industrie du voyage (et d'autres comme nous) avec une baisse de revenus de 100% (et plus) allait obtenir une compensation spéciale.

Il existe des centaines de sociétés de tournée australiennes comme la mienne qui comptent sur la gratuité des déplacements à travers nos frontières et, plus important encore, à travers notre frontière internationale.

Jusqu'à ce que nous ouvrions nos frontières et que nous puissions aller et venir librement, les voyagistes et les agents qui comptent sur les voyages internationaux sont probablement les plus durement touchés.

L'annonce de JobKeeper a révélé une inégalité flagrante entre les bénéficiaires de l'aide; il y a le même niveau de soutien pour les entreprises avec un centre-ville de 30% ou 40% et celles avec une baisse de 100% des ventes.

L'ampleur du chaos et des difficultés financières qui se déchaînent sur notre industrie est sans précédent et je pense que tout le monde dans les voyages a des craintes pour l'ensemble de l'industrie.

JobKeeper est destiné aux entreprises qui peuvent passer à la reprise avant la fin du mois de septembre, mais tant que la frontière sera fermée, nous serons au même endroit que nous le sommes maintenant lorsque nous passerons à la réduction des paiements JobKeeper.

Nous travaillons aussi dur (ou plus) que jamais, mais sans le personnel et les ressources financières dont nous avons besoin pour parcourir les processus de «dé-réservation» des projets de tournée de chacun.

Bien que d'autres secteurs aient la possibilité de mettre en veille prolongée, nous ne pouvons pas – nous travaillons gratuitement pour prendre soin de nos clients. Ou là où d'autres peuvent faire pivoter leur entreprise pour des ventes supplémentaires à court terme, dans le monde de la tournée, il n'y a pas de solution miracle.

J'ai continué et c'est excitant d'annoncer de nouvelles tournées locales en Australie, mais certaines ont déjà été de courte durée lorsque la frontière victorienne a été fermée et que certaines interdictions de voyager ont été mises en place dans le Grand Sydney.

Le défi auquel sont confrontées les voyagistes est le long délai de vente. Ce n’est pas une simple transaction au détail comme l’achat d’un repas ou d’une boisson. Les voyageurs peuvent réserver une tournée jusqu'à un an à l'avance ou plus, ce qui signifie que lorsque nous atteindrons une phase de récupération, le secteur des tournées internationales sera le dernier à revenir à gagner de l'argent.

Je ne veux pas oublier les défis actuels de nombreux secteurs, mais il est temps maintenant que notre industrie du tourisme et le réseau d’agents de voyages prennent une partie des projecteurs. Mais pour le moment, il semble que nous obtenions un pansement pour les coups que nous (notre industrie) prenons lorsque nous avons besoin de plâtre, alors que d’autres obtiennent du plâtre quand tout ce dont ils ont besoin est un pansement. Bien sûr, il s’agit d’une analogie simple et il y a tellement de niveaux de perte de revenus dans de nombreux secteurs, mais je ne vois tout simplement pas à quel point il est logique de nous regrouper tous ni d’allouer l’argent des contribuables.

L'industrie est robuste et résiliente et nous avons déjà résisté à des tempêtes, mais celle-ci ne ressemble à aucune autre. Peut-être qu’avec quelques informations supplémentaires sur nos défis, y compris le long chemin vers la reprise, nos gouvernements pourraient trouver des solutions équilibrées, et nous continuerions à bouillonner.

À la fin de la journée (ou presque), je me souviens de la lueur d'espoir – l'année prochaine, nous aurons une foule de nouvelles tournées qui montreront davantage l'Australie, que nous n'aurions peut-être jamais créées autrement.

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